Pravila Privatnosti / Privacy Policy

1. Uvod

Dobrodošli u Zvrk – AI platformu za vrtiće koja povezuje roditelje, odgojitelje i upravu. Poštujemo vašu privatnost i ozbiljno pristupamo zaštiti osobnih podataka, posebno podataka koji se odnose na djecu. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo informacije kada koristite naše web i mobilne usluge.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste informacija:

• Podaci o korisničkom računu: E-mail adresa, ime i prezime, te uloga u sustavu (roditelj, odgojatelj, voditelj, administrativno osoblje) prikupljaju se pri registraciji ili uvođenju korisnika.
• Podaci o djeci: Ime i prezime djeteta, datum rođenja, informacije o zdravlju (alergije, terapije, cijepljenje), fotografije, bilješke iz dnevnog izvještaja te podaci o prisustvu pohranjuju se isključivo u svrhu pružanja usluge vrtiću i roditeljima.
• Podaci o korištenju: Informacije o tome kako koristite platformu (npr. poruke, objave, dnevnici aktivnosti, evidencija dolazaka, jelovnici, dokumenti).
• Informacije o uređaju: Model uređaja, verzija operativnog sustava i push-token za dostavu obavijesti mogu biti prikupljeni radi ispravnog funkcioniranja mobilne aplikacije.

3. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo za:

• Pružanje, upravljanje i održavanje platforme za vrtić.
• Omogućavanje komunikacije između roditelja, odgojitelja i uprave vrtića.
• Generiranje dnevnih izvještaja, AI sažetaka aktivnosti, jelovnika i obavijesti.
• Evidenciju prisutnosti djece i sinkronizaciju podataka između modula (npr. kuhinja i dolasci).
• Poboljšanje naših usluga i razvoj novih značajki platforme.
• Slanje push obavijesti i važnih informacija o radu vrtića.

4. Pohrana i sigurnost podataka

Vaši podaci sigurno su pohranjeni na poslužiteljima smještenima u Europskoj uniji. Svi podaci šifrirani su u prijenosu putem HTTPS protokola (TLS/SSL enkripcija). Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja.

Ne prodajemo vaše osobne podatke niti podatke djece trećim stranama.

Obrada podataka usklađena je s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR).

5. Usluge trećih strana

Naša platforma može koristiti usluge trećih strana koje pomažu u isporuci i poboljšanju usluge:

• Google Play Services / Firebase Cloud Messaging (za Android push obavijesti)
• Apple Push Notification Service (za iOS push obavijesti)
• Analitičke usluge koje nam pomažu razumjeti korištenje platforme (bez osobne identifikacije)

Preporučujemo da pregledate pravila privatnosti ovih usluga trećih strana.

6. Posebna zaštita podataka djece

Zvrk je namijenjen vrtićima i kao takav obrađuje podatke djece isključivo temeljem suglasnosti roditelja ili zakonskog skrbnika te na temelju ugovornog odnosa između 4J Solutions – obrta i vrtića (kao voditelja obrade). Roditelji dostavom podataka o djetetu vrtiću daju privolu za korištenje platforme. Podaci djece nikada se ne koriste u marketinške svrhe niti se dijele s trećim stranama izvan opsega usluge.

7. Zadržavanje podataka

Osobne podatke korisnika čuvamo dok je korisnički račun aktivan ili dok je to potrebno za pružanje usluge vrtiću. Podaci o djeci brišu se u roku koji je dogovoren s vrtićem, a najkasnije po prestanku ugovornog odnosa. Ako želite zatražiti brisanje podataka, kontaktirajte nas.

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pristup: Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.
• Ispravak: Možete zatražiti da ispravimo netočne ili nepotpune podatke.
• Brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ("pravo na zaborav").
• Prenosivost podataka: Možete zatražiti kopiju podataka u strojno čitljivom formatu.
• Ograničenje obrade: Možete zatražiti privremeno ograničenje obrade vaših podataka.
• Prigovor: Možete uložiti prigovor na određenu obradu vaših podataka.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na info@4j-solutions.hr.

Imate pravo uložiti pritužbu nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.

9. Promjene ovih pravila

Možemo povremeno ažurirati Pravila privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim značajnim promjenama objavljivanjem novih Pravila na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Zadnje ažurirano". Savjetujemo vam da povremeno pregledavate ovu stranicu.

10. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi s ovim Pravilima privatnosti, kontaktirajte nas:

E-mail: info@4j-solutions.hr
Telefon: 00385 99 473 8017
Adresa: 4J Solutions – obrt, Milana i Naste Rojc 11a
Web stranica: https://zvrk.hr

1. Introduction

Welcome to Zvrk – an AI platform for kindergartens that connects parents, educators, and management. We respect your privacy and take the protection of personal data seriously, especially data relating to children. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect information when you use our web and mobile services.

2. Data We Collect

We collect the following types of information:

• User Account Data: Email address, full name, and role in the system (parent, educator, manager, administrative staff) are collected during registration or user onboarding.
• Children's Data: Child's full name, date of birth, health information (allergies, medications, vaccinations), photos, daily report notes, and attendance records are stored solely for the purpose of providing services to the kindergarten and parents.
• Usage Data: Information about how you use the platform (e.g., messages, posts, activity logs, attendance records, menus, documents).
• Device Information: Device model, operating system version, and push token for notification delivery may be collected for the proper functioning of the mobile application.

3. How We Use Your Data

We use the collected data to:

• Provide, operate, and maintain the kindergarten platform.
• Enable communication between parents, educators, and kindergarten management.
• Generate daily reports, AI activity summaries, menus, and notifications.
• Track children's attendance and synchronize data between modules (e.g., kitchen and attendance).
• Improve our services and develop new platform features.
• Send push notifications and important information about kindergarten operations.

4. Data Storage and Security

Your data is stored securely on servers located in the European Union. All data is encrypted in transit using HTTPS (TLS/SSL encryption). We implement appropriate technical and organizational measures to protect personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

We do not sell your personal data or children's data to third parties.

Data processing is compliant with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).

5. Third-Party Services

Our platform may use third-party services that assist in delivering and improving the service:

• Google Play Services / Firebase Cloud Messaging (for Android push notifications)
• Apple Push Notification Service (for iOS push notifications)
• Analytics services to help us understand platform usage (without personal identification)

We encourage you to review the privacy policies of these third-party services.

6. Special Protection of Children's Data

Zvrk is intended for kindergartens and, as such, processes children's data solely based on parental or legal guardian consent and on the contractual relationship between 4J Solutions and the kindergarten (as data controller). By providing the child's data to the kindergarten, parents give consent to the use of the platform. Children's data is never used for marketing purposes or shared with third parties outside the scope of the service.

7. Data Retention

We retain user personal data for as long as the account is active or as needed to provide services to the kindergarten. Children's data is deleted within the timeframe agreed with the kindergarten, and no later than upon termination of the contractual relationship. If you wish to request deletion of data, please contact us.

8. Your Rights

Under GDPR, you have the following rights regarding your personal data:

• Access: You can request a copy of the personal data we hold about you.
• Correction: You can request that we correct any inaccurate or incomplete data.
• Deletion: You can request that we delete your personal data ("right to be forgotten").
• Data Portability: You can request a copy of your data in a machine-readable format.
• Restriction of Processing: You can request a temporary restriction on the processing of your data.
• Objection: You can object to certain processing of your data.

To exercise any of these rights, please contact us at info@4j-solutions.hr.

You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority – in Croatia, the Personal Data Protection Agency (AZOP), azop.hr.

9. Changes to This Policy

We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any significant changes by posting the new Privacy Policy on this page and updating the "Last updated" date. You are advised to review this page periodically for any changes.

10. Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us:

Email: info@4j-solutions.hr
Phone: +385 99 473 8017
Address: 4J Solutions – obrt, Milana i Naste Rojc 11a
Website: https://zvrk.hr